Vi måste också få prata lite teknik! Tekniken är inget självändamål, men ack så viktig för att kunna uppnå det man vill med försäljning online. Den utveckling som skett och sker ger oss helt andra möjligheter at bygga kundvänliga och effektiva lösningar.
Web 2.0
Helt klart är att web 2.0 handlar om nyskapande interaktiva sidor. En teknik som ofta nämns i samband med "Web 2.0" är "Ajax" (Asynchronous Javascript And XML). Ajax innebär enkelt förklarat att istället för att en hel sida laddas om så uppdateras bara delar av den aktuella sidan. Det innebär nya navigeringsmöjligheter i form av en rikare användarupplevelse samt rent tekniskt ökad prestanda då mängden data till och från servern kan minimeras. Förutom "icke omladdade" sidor ges även nya möjligheter till design i form av effekter såsom tonade övergångar och animering. Tekniken är särskilt värdefull när det gäller bokningsdialoger, som på ett mycket lättare sätt kan göras enklare, snabbare och mer användarvänliga.
.NET (3.0) och web services
Webservices och andra XML-baserade lösningar har sedan tidigt 2000-tal dominerat tillvägagångssättet för att utbyta information mellan olika system. När dessa lösningar kom låg fokus på den tekniska enkelheten med Webservices - en teknik som normalt sätt använder XML och HTTP - något som dock har förändrats något.
I slutet av 2006 lanserade Microsoft sin senaste version av .NET (3.0) som bland annat innefattar en helt ny arkitektur för kommunikation. Benämningen kallas WCF - Windows Communication Foundation, och som namnet avslöjar så handlar det om kommunikation med fokus på tjänstutbyte. Enkelt förklarat handlar det om att använda den kommunikationskanal och det dataformat som lämpar sig bäst för respektive klient och tjänst. Olika klienter kan alltså kommunicera med en applikation på olika sätt beroende på vilken plattform, brandväggspolicy osv som används. Man är alltså inte längre lika begränsad att knyta sin applikation mot en viss typ av kommunikationskanal eller dataformat vilket ger ökad prestanda, ökad säkerhet och ökad flexibilitet.